Hiddify не работает: что проверить
Hiddify подключает к серверам из подписки, которую выдал сервис или владелец сервера. Сначала проверьте в профиле срок и трафик, обновите подписку и выберите другой сервер. На компьютере проверьте режим службы: режим «VPN» требует прав администратора.
Если Hiddify не работает, то есть не подключается, сразу отключается или подключается, но страницы не грузятся, проверьте три вещи: подписку, сервер и режим работы. Hiddify — бесплатное приложение с открытым кодом для iPhone, Android, Windows, macOS и Linux. Серверы и подписку для него выдаёт сервис или владелец сервера, поэтому со сроком и серверами поможет только он.
Ниже таблица сообщений с экрана, проверка подписки и разбор режимов службы, из-за которых Hiddify может вести себя по-разному на телефоне и компьютере.
Как это выглядит
Почему так бывает
- Закончился срок или трафик подписки: в профиле видно «Истек» или «Квота исчерпана».
- Сервер не отвечает или его адреса изменились, а профиль не обновлён.
- На компьютере выбран режим «VPN», а Hiddify запущен без прав администратора.
- Выбран режим системного прокси или «Только прокси-служба», и нужная программа идёт мимо Hiddify.
- Телефон не дал разрешение на VPN или включён другой VPN.
- Устарела версия Hiddify или ссылка подписки скопирована с ошибкой.
Как исправить
- 01
Проверьте профиль
Во вкладке «Профили» посмотрите дату окончания и оставшийся трафик. «Истек» и «Квота исчерпана» исправит только тот, кто выдал подписку.
- 02
Обновите подписку
Во вкладке «Профили» нажмите «Обновить подписки»: Hiddify загрузит актуальный список серверов.
- 03
Выберите другой сервер
Подключитесь, откройте вкладку «Прокси», нажмите «Проверить задержку» и выберите сервер с ответом в миллисекундах.
- 04
Проверьте режим службы
Откройте `Настройки → Входящие → Режим службы`. Чтобы через Hiddify шёл трафик всех программ, выберите «VPN».
- 05
Запустите от имени администратора
На Windows полностью закройте Hiddify через значок в трее, нажмите на ярлык правой кнопкой и выберите «Запуск от имени администратора».
- 06
Разрешите VPN на телефоне
Если видите «Отсутствует разрешение на VPN», подключитесь снова и разрешите запрос системы. Другие VPN выключите.
- 07
Обновите или переустановите Hiddify
В разделе «О программе» нажмите «Проверить обновления». Если не помогло, сохраните ссылку, переустановите приложение и добавьте профиль заново.
- 08
Напишите тому, кто выдал подписку
Если не отвечает ни один сервер, а без VPN интернет есть, сбой на стороне сервиса.
Hiddify не подключается
Найдите сообщение, похожее на ваше. Тексты взяты из русской версии приложения, в разных выпусках они могут немного отличаться.
| Что видите | Что это значит | Что делать |
|---|---|---|
| «Режим VPN требует прав администратора…» | Hiddify на компьютере запущен без прав администратора | Перезапустите от имени администратора или смените режим службы |
| «Отсутствует разрешение на VPN» | Телефон не разрешил Hiddify создать VPN | Подключитесь снова и разрешите запрос системы |
| «Тайм-аут подключения» | Сервер не ответил | Выберите другой сервер и обновите подписку |
| «Тайм-аут теста задержки» | Сервер не ответил на проверку | Выберите сервер с ответом в миллисекундах |
| «Недействительный сертификат» | Не прошла проверка сертификата сервера | Включите автоматическую установку времени, затем напишите сервису |
| «Профиль не найден», «Неверный URL», «Неверная конфигурация» | Ссылка с ошибкой или устарела | Скопируйте ссылку заново целиком |
| «Служба не запущена» | Служба Hiddify не стартовала | Перезапустите Hiddify, на компьютере от имени администратора |
Проверьте подписку
Если не отвечает ни один сервер, хотя без VPN интернет работает, сбой, скорее всего, на стороне сервиса. Переустановка здесь не поможет, напишите тому, кто выдал подписку.
Режим и настройки
Режим службы определяет, какой трафик пойдёт через Hiddify. Он находится в Настройки→Входящие→Режим службы.
| Режим | Что делает | Когда подходит |
|---|---|---|
| «VPN» | Пропускает трафик всех программ через виртуальный сетевой адаптер | Почти всегда; на компьютере нужны права администратора |
| «Установить системный прокси» | Прописывает Hiddify в системные настройки прокси | Нет прав администратора; браузер работает, часть программ нет |
| «Только прокси-служба» | Запускает прокси, настройки системы не меняет | Для программ, где прокси указывают вручную |
Системный прокси работает только для программ, которые берут настройки прокси из системы, а некоторые программы прокси не поддерживают вовсе. Чем прокси отличается от VPN, подробно разобрано в статье что такое прокси-сервер.
На компьютере для режима «VPN» разработчики Hiddify советуют запускать приложение с правами администратора на Windows и macOS и с правами root на Linux. На Windows сначала полностью закройте Hiddify через значок в трее, а затем запустите его через «Запуск от имени администратора». Для Windows разработчики рекомендуют 64-битную Windows 10 и новее. Другие причины сбоев VPN на компьютере собраны в статье VPN не работает на компьютере.
На телефоне проверьте разрешения и другие VPN:
Если не помогло
Обновите Hiddify: в разделе «О программе» нажмите «Проверить обновления», а если появится «Доступно обновление», выберите «Обновить сейчас». Если обновление не помогло, переустановите приложение, предварительно сохранив ссылку на подписку, и добавьте профиль заново: «Добавить профиль» → «Буфер обмена».
Если и это не помогло, напишите тому, кто выдал подписку, и перечислите, что уже проверили.
Если вы выбираете приложение заново, сравнение клиентов по платформам есть в статье VPN-клиент: что это и какой выбрать. Если вы клиент Vista, ключи Vista рассчитаны на Happ, а вопросы принимает поддержка в боте: команда /support или кнопка «Поддержка».
Перед переустановкой Hiddify сохраните ссылку на подписку: профиль после удаления приложения придётся добавлять заново.
Частые вопросы
Почему не работает Hiddify?
Почему Hiddify не подключается на Windows?
Что выбрать: VPN или системный прокси?
Кому писать, если Hiddify не подключается?
Источники
Не получилось?
Напишите в поддержку Vista в боте — ответим в том же чате и поможем настроить.
Написать в поддержку